Central de Ajuda & Suporte MMPASS

Sua experiência e segurança são nossa missão absoluta. Estamos prontos para te ajudar em cada etapa da sua jornada.

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E-mail de Atendimento

Canal para envio de comprovantes, solicitações formais, dados bancários e assuntos cadastrais.

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Segurança & LGPD

Solicitação de exclusão definitiva de dados, relatório de privacidade ou segurança na conta.

Gestão de Dados

Em Que Podemo Te Ajudar?

Selecione o tema correspondente ao seu caso para obter orientações imediatas:

Objetos Esquecidos

Esqueceu um item no veículo durante a viagem? Envie mensagem informando a data, horário e detalhes da viagem para intermediarmos o contato com o motorista com prioridade total.

Pagamentos & Tarifas

Dúvidas sobre cobrança, cobrança duplicada, recibos detalhados ou contestação de tarifa? Nossa equipe analisa o histórico do GPS e efetua os devidos reajustes com agilidade.

Cadastro de Motorista

Acompanhe o status de aprovação de documentos (CNH/EAR, CRLV), atualização de foto de perfil, dados bancários de repasse ou troca de veículo cadastrado.

Segurança e Conta

Relatos de conduta, alteração de número de celular cadastrado, recuperação de senha de acesso ou report de incidentes operacionais.

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Preencha o formulário abaixo. Nossa equipe técnica responderá diretamente no seu e-mail cadastrado em até 24 horas úteis.

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Compromisso Com Você

A MMPASS segue os mais rigorosos padrões de segurança e atendimento exigidos pela Apple App Store e Google Play Store. Todas as mensagens são tratadas por nossa equipe de Engenharia e Operações com o máximo sigilo e responsabilidade.

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